【原创分享23】这样的互动最有效 | 用提问作为课程开场 培训师邱伟

 积极的态度会使学习新知识的过程更加高效，如何形成积极学习的心态，方法之一就是先不给学习者仔细讲解，而是鼓励他们自己深入研究讲授的主要内容。尤其是在课程开场的时候，用提问作为开场会让你的课程更受学习者的喜欢。

用提问作为开场的具体实施可分为三个步骤：

给每位学习者发放教学讲义，内容要能够激发学习者提问。或者直接给每位学员提出一个与课程内容和学习者的兴趣密切相关问题。总之目的就是激发学习者的好奇心。如果培训师感觉完全让学习者自己研究讲义会使他们迷失方向，可以提供一些额外的信息，帮助他们发现和提出问题。

让学习者找一个搭档，一起研究发放的讲义或研讨问题。要求每一对搭档尽可能地理解讲义的内容，然后在不明白的地方画一个问号做标记。鼓励学习者尽可能多地发现问题，也可以要求学习者阅读讲义后，回答培训师提出的相关问题。

重新集合全体学习者，回答学习者提出的问题。作为培训师，可根据学习者提出的问题调整授课计划和授课重点。或者先听取学习者的问题，然后按照预先的计划进行，但要尽量与学习者提出的问题相呼应。

邱伟说：

在《目标与计划管理》的课程开发中，我做过这样的设计：在课程开始时，给学习者发放课程讲义，要求学习者两人一组快速阅读。

之后让每位学习者回答一个问题：“最近的3个月，你给自己设定过什么目标？请写在讲义的空白处”。在这个过程中，学习者是独自完成问题的回答，除非他们提出要求，否则不给予指导和帮助。（学习者最终书写的目标有的是关于工作的，有的是关于生活的，也有的是关于教育孩子的…… 总之都是和自己息息相关的）

在写完目标后，安排学习者两人一组，按照讲义中提供的“惠特默模型”（见下图）检查对方的目标是否合格？如果不合格的话，让他们讨论如何将现有目标描述成为合格的目标，同时我还要求学习者总结在设定目标中出现的问题和自己对于目标管理的困惑。

最后，邀请学习者朗读自己提出的问题，并将问题粘贴到停车场（一个专门用于收集问题的海报纸）。

在课程讲授过程中，要求培训师对学习者提出问题的内容重点讲解。在课程结束时，要求培训师回顾停车场上的问题，看看哪些已经解决，哪些还没有解决。对于没有解决的问题，培训师需给予单独的回答。

总结：这个开场互动即和学习者本身相关性强，又要能够激发的学习者的兴趣，在课程实施的过程中效果很好。如果时间允许，培训师可以给出更多的内容，让学习者有更多的思考和问题。