【第14天】4月8日 邱伟聊培训（第一季）：互动的五个层级 培训师邱伟

说声抱歉：2个500人学习群已满额，如果想报名学习，请关注“邱伟聊培训（第二季）”

一、邱伟聊培训8分钟分享内容摘要

为什么要设定互动等级（Why）？

①    根据时间、学员状态、授课内容选择不同等级授课方式，提升学员学习效果；

②    90-20-8原则，90分钟：休息的极限时间；20分钟：一个人持续保持精力的时间；8分钟：每8分钟一个互动。

如何做好五个层级互动（how）？

每一级互动的学员思考难度、参与时间、参与的热情增加，互动能量级和难度都在提升：

一级：一般30秒；通过明知故问、掌声鼓励、要求记录等简单话语、容易实施的内容完成；

二级：一般1分钟左右；通过二项选一、简单开放的问题、问题的顺势追问完成，学员简单思考可以给出答案；

三级：一般3分钟以内；通过2-3人讨论/小组讨论、小演练、小游戏等方式完成；

四级：一般8分钟左右；通过内容演练、反馈点评、针对问题方案设计等方式完成；

五级：一般30分钟以上；半天课程一次，一天的课程最多两次；通过大案例、大讨论、大分享等方式完成，时间长、难度大，也是课程重要性的东西。

二、“课堂呈现要做两手准备”：学员总结精选十篇

今天是最后一次抽奖送书，下周奖品待定。

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前言：今天收到的总结记录是163条，以下是十条的精选。

总结精选一：董凯

今天的课程是针对课程互动的，以往培训中大家或多或少都会运用不同的培训技巧，但是今天邱老师的分享把众多分享进行了归类和操作时限建议。  培训开头邱老师为我们点明授课最长时限、学员精力集中时间以及授课互动间隔，为我们提供了一个参考，平时培训中自己对互动并没有特别特定的要求，在看到人员注意不集中时才会多运用几次。  接着就是培训五级，平时也就运用几种方式未能很好的归类，科学穿插，更别说互动的操作时限。邱老师按照从易到难，时间从短到长的顺序为我们明确归类，为我带来了新的授课思路，新的互动方式，十分感谢老师。

总结精选二： 陈晓华

收获：1、课堂的互动根据不同的时间和课程节点来调整；2，一个人的精力是有限的，有规律的，可以在休息的时间做一些互动，更加课堂的感染力，有助于教学；3、五个层级的互动要求，在简单互动环节，比如要求掌声，要求记录的时候，直接给予要求互动，让按照要求来做；当遇到问题时，要二选一，或者顺势追问的时候，互动大概在1分钟时间，属于互动的第二层级，比第一层级更加深入；在课堂的开场或者情节讲述需要的时组织课堂互动游戏，还有小组演练，情景模拟环节时，为第三层级互动，大概使用时间为3分钟；第四层级的互动，主要是对课程中方案进行设计谈论、反馈点评，内容进行演练，这个环节需要8分钟左右的时间来给员工，保证对课题的谈论的充分性；第五个层级主要是大型的案例分享及课题的大讨论环节，就需要大概半个小时一个小时的时间，为最高层级的互动，这个环节要把控课程内容，保证课程的层次性。

应用计划：在储备副店长课程上实用小组谈论演练和大案例的互动，分析区别，及重要点；想说的话：谢谢邱老师！

总结精选三：陈伊琳

收获： 1、根据专家研究表明，我们的课堂状态分成下面三个层级90（90分钟的授课需要休息），20（研究表明学员能够保持精神长时间集中的时间）、8（每八分钟就要进行一次互动）。  2、那么其实组队互动我们有多少个等级呢？五个，没错，无论是从耗时还是从深度像是阶梯一个个层级，层层递进。  3、五个等级，在我们课堂授课中酌情使用，例如第一层级（明知故问、掌声鼓励，请大家积极纪录等耗时几十秒）以及第二等级（见到开放式提问，小讨论等）可以与课堂交融在一起，信手拈来，但是对于第五等级耗时长，深度大的互动就需要控制在半天一次，一天两次的频率，过多会让学生感到疲惫。

启发：1、一个老师（培训师）的能力其实一分为二来看的，一方面是老师的专业水平（也就是课堂能够给到学员分享到多少干货），授课才华（课堂的互动技巧有多高明）2、是否互动就是小组讨论，案例分析，玩一玩团队小游戏啊，是的这些确实是互动，但是如果作为老师没有一个系统分类这些互动环节，随意使用，那么很容易会让失衡，效果差强人意。 3、其实对于我们普通本科院校的课堂上，实用性比较强的是耗时不能过长，但是又有这样的操作能让这群朝气蓬勃的年轻人有动手操作，团队合作的机会，例如：礼仪课教学生坐姿，站姿，衣着；口才课让学生有一场影评演讲，或者有一个PPT的呈现等等。

应用计划：首先自己课后在备课这一块一定要仔细琢磨，怎么样在一个课堂上朝着专业又不失趣味的课堂努力，适时加入互动元素，让大家让学生课堂上可以收获到课本总结出来的干货，又能不打瞌睡，把精神的专注点放在课堂而不是手机上，任重而道远啊。

想说的话：谢谢老师在课程的后半期授予我们实用性很强的授课技巧，受益颇多，终于也是知道自己的知识框架太粗糙，需要自己平时备课的时候多多细琢磨，才能提升自身专业能力。

总结精选四：刘建国

收获：1.90208原则——授课最长多久休息一次？90分钟，我在以前讲课有时候连续一上午不休息，影响了教学质量。20分钟，成人持续精力保持时间最长20分钟。8分钟要进行一次互动。2.五级要求，一天课程安排2次就可以，应用范畴：大案例，大讨论。意义：学员互动，不疲惫。3.一级互动技巧：2选1的问话：上级和下级见面是上级先伸手还是下级先伸手？也可以顺着继续开放式问话：为什么上级先伸手？为什么下级先伸手？在礼仪要求中如何去做的呢？

启发：在呼吸系统疾病讲解中，用1级互动，不断调动学员的参与度，让枯燥的医学知识的讲解更加轻松。

应用计划：周一的呼吸系统疾病讲解——大家说在医药连锁门店中每天的顾客是严重疾病多还是常见疾病多？常见疾病里哪些疾病比较多那？在呼吸系统中哪些疾病又多大那？大家的回答很棒，掌声送给自己！

想说的话：感谢老师，给你写了一首诗……………………你说我听21天相伴相行，7点开讲8分钟叫醒了耳朵升华了心灵！你说我做，由你点燃前进的明灯，传道授业，点课成金，21天沐浴着春风～～～～～～～～～～

总结精选五：陈洪涛

1 90/20/8原因:学员注意力集限的，应该考虑注意力的极限安排互动;互动是有层次的；可以两人一组安排小讨论。2培训的总时长有限，为了达到良好的培训效果，必须考虑合适的互动形式和时间间隔，必须五种层次互动都教考虑，这样才能达到培训深度和时间效率的平衡。3、我在培训中遇到的问题就是大讨论太多，时长压力大，打算把一些讨论改变成小互动，小讨论，既保证了效果，也避免了总压堂的现象。4、让我对互动的理解有了结构感。

总结精选六： 李洋

收获：①专业水平看干货，授课水平看设计。②互动的5个层级：1级(明知故问/简单参与/要求记录)，时间在30s；2级(2选1/简单的开放式问题/顺势追问)，时间在1min；3级(小讨论/小演绎/小游戏)，时间在3min；4级(内容演练/反馈点评/方案设计)，时间为8min；5级(大案例/大讨论/大分享)min，时间为30min③90分钟是休息的极限，20分钟是保持精力集中的时间，每8分钟应该做一次互动。

启发：之前课程的设计确实偏向于，小组讨论，小游戏，缺少了进一步的延伸，通过今天的学习，加深了我对于互动这个概念的理解3.每个等级的互动，我将选出2种运用到我的课程设计中去。

总结精选七：梁蓥莹

收获：好的培训师，不仅要有专业水平，内容的干货；也要有授课水平，课堂互动的技巧。互动是时时，可以分不同等级的。有一个理论叫做90/20/8，休息的极限时间是90分钟，一个人持续保持精力的时间是20分钟，所以我们需要每8分钟做一次互动。那么如何做到互动更加生活和多样性呢？我们可以采取五级互动。一级互动，30秒左右，简单，有明知故问、掌声鼓励和要求纪录三种方式。二级互动，1分钟左右，有二项选一、简单开放和顺势追问的方式。三级互动，3分钟左右，有小讨论、小演练和小游戏三种方式。四级互动，8分钟左右，有内容演练、反馈点评和方案设计。五级互动，30分钟或以上，半天课程一次就好，一天课程两次即可，有大案例、大讨论和大分享。五个层级，依次思考难度在增加、参与时间在增加，学员们的参与热情在增加，每级活动能量级在提升、难度在提升。

启发：每一堂课，我们可以采取不同的层级混合使用，根据你的内容、时间和难度来决定，重点是要让学员有热情参与进来，同时又不会太疲惫。

应用计划：可以在课程刚开始时，采用一级二级的互动来暖场，中间可以使用三级，课程重点时采取五级互动，在学员的练习和回答后采用四级的反馈点评。依据不同的需要，去设计互动等级，难易程度，时间把控。（有见地，棒！）

想说的话：感谢邱老师的分享，这两天已经开始细化内容，使我们能够更好的学习和运用。

总结精选八：赛庆晔

收获:  1、听了今天的课程，有了很大的收获，课程互动环节有了科学的安排根据，90/20/8原则，很好记，又特别有道理，休息的极限时间是90分钟，我们是不是要沉住气，一个人持续保持精力的时间是20分钟，原来番茄工作法也跟这个原理相关联，知识总是可以融会贯通的，还要把握8分钟互动一次，掌握了这些互动节奏，再按层级分布互动的内容，将会有好的效果。2、互动有五个层级，一级是明知故问，掌声鼓励和要求记录，比较简单，时间短暂；二级是二项选一，简单开放和顺势追问；三级包括小讨论，小演练和小游戏；四级包括内容演练，反馈点评和方案设计，大概半小时，半天的课程可设计一次；五级互动包括大案例，大讨论和大分享，内容多时间长，需要课前的充分准备。3、灵活掌握课程的呈现技巧，适用不同场合和课程，提升学员的参与程度和学习效果。

应用计划：尝试在部门晨会和公司全员学习场合尝试使用。

想说的话：感谢邱伟老师的辛勤付出！感谢团队全体成员的积极努力，感谢你们！

总结精选九：梁继云

收获：1.好的课程是内容干货+互动技巧的有效结合，不仅考验讲师的专业水平更是考虑授课水平的能力；2.互动不是简单的游戏、小组讨论和案例分析，是需要实时互动，根据学员的状态、授课内容选择不同等级的互动，让学员充满参与感和热情，不会有疲惫感；3、互动的多样化，加强学员的参与感和思考深度，五个层级：1级30秒、2级1分钟、3级3分钟、4级8分钟和5级30分钟。思考难度随着参与时间的变多，难度也会加大，能量级的加强，参与的热情度也会变高。

启发：原来的课程设计与呈现的方式，过于自我化，通过今天的学习，理论充分，方式多样，可以结合课程的内容，适当使用，让课程更加艺术化。

应用计划：每一级别可以选择一到两个方式，与授课内容做好连接，增加学员的参与热情和思考深度。

想说的话：感谢邱老师的分享，感谢各位学委天使，不知不觉学习已过2/3啦！干货满满，更多的需要与实际教学相结合，做出最好的呈现，努力加油中~希望可以拿到签名书，呵呵

总结精选十：邱楚云

收获：1、老师的能力等于专业水平加授课水平，互动技巧体现授课水平。2、授课中，最长九十分钟就要休息一次，认真集中精力二十分钟，每八分钟就要做一次互动。3、互动分五个层级，一级：三十秒完成，简单回应，二级：一分钟完成，选择、简单问题；三级：三分钟之内，小讨论、小游戏；四级：八分钟，内容演练、反馈点评、简单方案设计；五级：三十分钟及以上，大案例、大讨论、大分享。

启发：清晰的时间长度，适合的做法，五级互动非常明确，便于运用，可以在课前设计中仔细嵌入。

应用计划：在课程上多按五级互动，交叉使用，来提高授课效率。

想说的话：互动在课堂上经常使用，但没有这样去系统思考过。经过学习，明白了互动的五个层级，也知道相应该如何使用它。随时互动，学员不感到疲惫，有兴趣，不是被动地接受知识，能提高对课堂内容的接受能力。通过学习了解了学员的状态，以及不同的情况下应用的方法，给我非常好的指导。另提个建议，这四项作业，应注重学员的体会及总结程度，并不是写的越多就越好，有些选出的优势总结只是一篇流水账，是老师授课话语的翻版，就不是真正的总结。（想着能够选出一两篇能让大家能再复习一遍的。你的建议很好，我忽略了）